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>技術支持>移動硬盤> 常見問題

常見問題

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1. 移動硬盤H1的最大讀寫速度是多少?

140MB/s

2. 移動硬盤H1對電腦系統的要求(兼容哪些系統)?

主流系統都支持,如win7、win8、win10、内核版本大于2.6的linux版本(包含usb mass storage驅動)、OSX等


3. 移動硬盤H1容量是1TB,但是實際連接電腦的容量隻有931GB,有什麼專業的解釋?

由于計算的進制不同導緻,在日常中,T、G、M、K通常采用1000進制,而計算機采用的是1024進制,即1T = 1024G, 1G = 1024M, 1M = 1024K, 1K=1024字節;硬盤廠商所标的容量是按日常1000進制來标的,故1TB=1000,000,000,000B=976,562,500KB=953,674MB=931GB


4. 移動硬盤H1的工作電壓和工作電流分别是多少?

移動硬盤屬被動無源設備,不接電源适配器,接在電腦等有源設備的USB口上,由主動設備供電;供電電壓就是USB标準電壓5V,機械硬盤起懸電流需要0.8A,轉起來後正常工作電流在0.5A左右


5. 移動硬盤H1的轉速是多少rpm?

5400RPM

6. 電腦操作卸下或彈出設備時出錯如何解決?

安全卸下或彈出硬盤時,提示彈出USB大容量儲存設備時出現問題,此時請不要直接拔掉硬盤如果強行拔除的話,容易損壞計算機USB接口和伱的硬盤。解決方法如下:

①.請檢查是否存在打開硬盤中的資料文件沒有關閉,請關閉所有資料文件後嘗試;

②.在硬盤上随便進行一次複制某文件再粘貼的操作後嘗試;

③.請重啟電腦嘗試;


7. 電腦連接移動硬盤H1後無法找到硬盤怎麼辦?

①.保證接口供電,一般電腦前置的USB接口供電不穩,經常會造成供電不夠而産生移動硬盤無法識别的問題,如果是使用的台式機,建議接在電腦後置的USB口上嘗試;

②.檢查數據線是否正常,更換數據線測試;

③.移動硬盤H1連接其他電腦嘗試測試是否正常,或者使用其他品牌移動硬盤連接自己的電腦測試;


8. 移動硬盤H1使用注意事項

a.     移動硬盤連接注意事項:

移動硬盤的USB連接線既是數據傳輸線,又是硬盤工作供電線,連線過長就會導緻電阻增大和數據幹擾,使移動硬盤不能正常工作,所以需注意:

①.建議USB連接線越短越好,除了原來配置的連接線外,不建議連接延長線轉接線;

②. 與電腦連接建議選擇機箱背後的USB接口(直接固定在主闆上的接口),不建議使用機箱前面的接口(它們是由主闆經過一段引線連接到前面闆上的)。

b.     移動硬盤插拔注意事項:

移動硬盤雖然采用USB接口,可以支持,但需注意在使用過程中為了保護您的數據安全,請在斷開産品時,按照相應的操作系統的卸下過程操作,(例:鼠标點擊電腦右下角日期旁邊的USB接口标志,點擊彈出設備後即可斷開硬盤),否則處于高速運轉的硬盤突然斷電可能會導緻硬盤損壞!

c.     使用設備時請平放該設備,遠離高溫、高壓、水源等,以保證使用壽命